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Formations en CRISE ET CONFLITS Leader Management libère le Manager qui est en vous

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jours

Manager les collaborateurs en situation de tension

  • Découvrir les sources et mécanismes du conflit
  • Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits
  • Développer un comportement d’écoute active et d’assertivité
  • Utiliser des méthodes pour anticiper, réguler et sortir des situations difficiles
  • Identifier les principaux types de personnalités difficiles et savoir comment les gérer
À partir de 880 € HT En savoir plus