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2

Jours

Accompagner un collaborateur en situation de difficulté

Objectifs de la formation

  • Adopter les bonnes attitudes lors d’un entretien avec un collaborateur en état de stress
  • Savoir se protéger et prendre la bonne distance face à un collaborateur en difficulté

Programme de la formation

I. Le dispositif global de gestion des RPS
  • Clarifier les différentes notions : pression, stress, anxiété, angoisse, dépression, burnout
  • Quels sont les indicateurs témoignant de RPS ?
  • Quel est le dispositif et le protocole mis en place dans l’entreprise ?
  • Quels sont les rôles et les limites des acteurs (manager, drh, CHSCT, etc.) ?
  • Pratiquer l’écoute d’un collaborateur en difficulté
II. Le processus d’écoute d’une personne en souffrance
  • Permettre un lâcher-prise
  • Libérer le trop-plein émotionnel
  • Proposer le processus de suivi être empathique)
  • Mise en pratique à partir de cas concrets
  • Adopter les 9 savoir-être associés à l’écoute d’un collaborateur en difficulté
III. Apprendre à gérer ses émotions pour prendre la bonne distance
  • Identifier, nommer, prendre en compte ses émotions pour mieux les gérer
  • Apprendre à agir mécaniquement sur ses émotions
  • Evaluer son état émotionnel
IV. Mettre en oeuvre un processus et les comportements managériaux adaptés
  • Conduire un entretien d’évaluation du risque
  • Agir pour protéger le salarié : procédure d’alerte et propositions au collaborateur

Pré-requis

Aucun

Public cible

Tous

Pédagogie

Méthode d’évaluation : Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants se s’approprier progressivement les outils et méthodes.

Tout d’abord, l’animateur détaille les principes essentiels. Puis des exercices d’application et des études de cas illustrent ses exposés et facilitent l’appropriation des connaissances. Enfin, l’animateur termine la formation par des exercices de test. Les exercices pratiques sont élaborés en tenant compte des spécificités de l’activité professionnelle du stagiaire.

Intervenant : Formateur de terrain de haut niveau professionnel, doté d’un véritable sens de la pédagogie.

Supports de formations remis: Kit écriture, livrets récapitulatifs et corrigés des excercices

Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant.

Dernière date de mise à jour 2015-09-25T00:00:00


Villes dans lequelles nous organisons la formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Paris (75000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Marseille (13000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Toulouse (31500)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Bordeaux (33300)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Montpellier (34000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Lille (59800)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Strasbourg (67000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Lyon (69000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Toulon (83200)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Grenoble (38000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Nantes (44200)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Dijon (21000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Nimes (30000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Rennes (35000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Saint Etienne (42000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Orleans (45000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Clermont Ferrand (63000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Annecy (74000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Versailles (78000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Avignon (84000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Evry (91000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Nanterre (92000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Saint Denis (93200)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Angers (49000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Brest (29200)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Metz (57050)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Caen (14000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Mulhouse (68100)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Nancy (54100)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté La Rochelle (17000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Agen (47000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Albi (81990)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Alençon (61000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Amiens (80090)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Angoulême (16000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Argenteuil (95100)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Arras (62000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Auch (32810)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Aurillac (15000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Auxerre (89000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Belfort (90000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Besançon (25000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Blois (41000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Bourg en Bresse (01000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Bourges (18000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Cahors (46000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Carcassonne (11000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Châlons en Champagne (51000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Chambéry (73000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Chartres (28000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Châteauroux (05380)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Colmar (68000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Créteil (94000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Digne les Bains (04000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Epinal (88000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Evreux (27000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Gap (05000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Guéret (23000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté La Roche sur Yon (85000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Laval (53000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Le Mans (72100)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Limoges (87280)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Mâcon (71870)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Melun (77000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Mende (48000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Montauban (82000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Moulins (03000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Nevers (58000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Niort (79000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Périgueux (24000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Perpignan (66100)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Poitiers (86000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Quimper (29000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Reims (51100)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Rodez (12000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Rouen (76100)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Saint Brieuc (22000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Saint Lô (50000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Tarbes (65000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Tours (37100)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Valence (26000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Vannes (56000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Vesoul (70000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Pau (64000)
Formation Accompagner un collaborateur en situation de difficulté Mont de Marsan (40000)